Política de Privacidad – Artelienzo

Introducción

En Artelienzo nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, en conformidad con la legislación chilena vigente, especialmente la Ley N° 19.628.

Al utilizar este sitio web, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Artelienzo, a través de su sitio web artelienzo.cl.

Para cualquier consulta relacionada con privacidad de datos, el usuario puede contactarse mediante los canales oficiales disponibles en el sitio.

Datos personales que recopilamos

Artelienzo recopila los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de envío
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de compra
  • Datos necesarios para la facturación

Estos datos son proporcionados directamente por el usuario al realizar una compra o registrarse en el sitio.

Finalidad del uso de los datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

  • Procesar y gestionar pedidos
  • Coordinar envíos y entregas
  • Emitir documentos tributarios
  • Brindar atención al cliente
  • Enviar información relevante sobre la compra
  • Cumplir obligaciones legales

Artelienzo no utiliza los datos personales para fines distintos sin el consentimiento del usuario.

Protección de los datos

Artelienzo adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

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Compartición de datos

Artelienzo podrá compartir datos personales únicamente con:

  • Empresas de transporte (para realizar entregas)
  • Proveedores de servicios de pago
  • Plataformas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del sitio

En todos los casos, se limita el uso de los datos exclusivamente a la finalidad del servicio contratado.

Artelienzo no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley N° 19.628, el usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda
  • Oponerse al uso de sus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, el usuario debe contactar a Artelienzo mediante los canales disponibles.

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Almacenamiento de datos

Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

Modificaciones a la política

Artelienzo se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

Consentimiento

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